Nao consigo carregar o meu número de celular

Fica dando erro pra carregar o cellular

qual país e qual empresa móvel?

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qual é o código de erro

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O meu tbm está dando erro.
Brasil
Operadora (TIM)

                        ![image|264x500](upload://pgIt8xlFPMv7TYcO4Djyo0y0vHR.jpeg) ![image|281x499](upload://czHrdzjvppl0khyXc5syJkHQx2q.png) 

Erro code: topup-DPE

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@Giselellopes @user1287

eu abriria um tíquete de suporte e incluiria o código de erro e o máximo de informações possível. a resposta pode levar até 2 semanas.

http://support.electroneum.com/

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Vc tem o e-mail do suporte? Não estou conseguindo logar no site do suporte.

você precisará criar uma conta se não tiver uma. essa é uma conta diferente da sua conta da carteira e precisa de uma conta e senha diferentes. se você não usou o suporte antes de criar uma conta com senha diferente da conta da carteira

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